哪些信息需要在 12313 上查询违章车辆时提供？

在使用12313平台查询违章车辆时，用户需要提供一定的信息以确保查询的准确性和合法性。12313是国家市场监督管理总局设立的全国统一消费者投诉举报平台，主要受理与产品质量、消费维权、假冒伪劣商品等相关问题的投诉和举报，而非专门用于查询交通违法信息的平台。

因此，如果用户误以为12313可以查询车辆违章信息，这属于对平台功能的误解。正确的车辆违章查询途径应为：

1. 交管12123：这是公安部推出的官方手机应用，用户可以通过注册并绑定自己的驾驶证和车辆信息，实时查询车辆的违章记录。

2. 各地交警部门官网或微信公众号：许多地方交警部门也提供了在线查询服务，用户可以根据所在地区访问相应的官方网站或关注官方微信公众号进行查询。

3. 第三方平台：如“车管所”、“违章查询网”等第三方平台，但需注意选择正规合法的网站，避免个人信息泄露。

如果用户确实想通过12313平台进行相关操作，可能涉及的是关于车辆质量问题、售后服务、消费纠纷等方面的投诉，而非违章查询。在这种情况下，用户需要提供的信息包括：

- 车辆品牌、型号及车牌号

- 购车时间及地点

- 问题描述（如车辆存在质量缺陷、售后服务不到位等）

- 相关证据材料（如购车发票、维修记录、沟通记录等）

总之，12313并非用于查询车辆违章信息的平台，若用户有车辆违章查询需求，应选择官方渠道如“交管12123”或当地交警部门的服务平台。同时，在进行任何投诉或举报时，均需提供真实、准确的信息，以保障自身权益并提高处理效率。

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